電話による相談活動

いのちの電話。自殺予防・危機介入の市民活動に専門家として1980年代から関わってきました。私は直接電話で対応したわけではなく、相談員の研修や、電話だけでなく面談したい利用者さんを担当しました。サマリタンズ(Samaritans)。イギリス版のいのちの電話です。1989年-1992年に私がロンドン留学した際に、ボランティア相談員として電話相談を行いました。また、ヨーロッパに住む日本人のために「日本語相談を」開設しました。電子メールによる相談活動
1990年代、パソコン通信からインターネットに移行する頃、電子メールを用いたカウンセリングを試行しました。また、インターネットのメーリングリストを用いたグループ話し合い活動も行いました。これらの様子は二冊の本にまとめました。インターネット・セラピーへの招待―心理療法の新しい世界(2003年)癒しのメーリングリスト―不器用なボクらの「生き直しの物語」 (2005年)自殺予防の相談機関「いのちの電話」に電子メール相談の創設に協力しました。東京都の相談機関「ひきこもりサポートネット」と「若者総合相談若ナビ」の創設時に監修者として電話と電子メール相談のシステムを立ち上げました。しかし、現在はこれらの活動から手を引いています。私の個人開業でも電話相談や電子メール相談は受け付けていますが、あまり利用者は多くありません。電話や電子メールを用いたメディア相談には長所と短所があり、それを理解すれば良い効果をあげることができます。私も以前は熱心に臨床や研究を行なってきましたが、今はあまり積極的に取り組んではいません。

＜未来に向けて：メディアミックスの相談活動＞

今後も積極的にオンラインによるカウンセリング、主にZoomを用いて活用していきたいと考えています。

地域性を超えた相談：1) 東京の相談室と、2) 高山村の古民家診療所と、3) オンライン(zoom)と、利用者のニーズに合わせて組み合わせたいと思います。研修活動やスーパーヴィジョンも同様です。今後のグループ・スーパーヴィジョンでは、全てオンラインからでも参加できるようにします。